Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "336049" / "Nền tảng" — chỉ website 336049.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, ứng dụng liên quan do công ty vận hành và cung cấp.
• "Thành viên" / "Người dùng" — cá nhân đã hoàn thành đăng ký tài khoản và được 336049 chấp thuận theo đúng quy trình.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các sản phẩm giải trí được cung cấp trên 336049 bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, trò chơi bàn, và các hình thức cá cược khác.
• "Quỹ" — số dư bằng VNĐ trong tài khoản 336049 của Thành viên, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược đã được ghi nhận.
• "Gian lận" — bất kỳ hành vi nào nhằm chiếm đoạt tiền hoặc lợi thế một cách bất hợp pháp, bao gồm việc khai thác lỗi kỹ thuật, sử dụng phần mềm tự động hoặc thông đồng với người chơi khác.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 336049 bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác). Phạm vi địa lý áp dụng chính là lãnh thổ Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 336049, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 336049 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ của 336049 hoặc bất kỳ chương trình cai cờ bạc nào khác.
• Không đang bị hạn chế bởi lệnh của tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền liên quan đến hoạt động cá cược.
• Mở tài khoản với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại 336049 — mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản.

Khi đăng ký tài khoản tại 336049, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Trách nhiệm bảo mật tài khoản thuộc hoàn toàn về phía Thành viên.

• Mỗi Thành viên chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân — bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Bạn không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Bạn có nghĩa vụ thông báo ngay cho 336049 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ chính thức.
• 336049 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
• Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD). Thông tin sai lệch là cơ sở để từ chối giao dịch rút tiền.

336049 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch nạp tiền phải tuân thủ các quy định sau:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Chỉ chấp nhận tiền từ các tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên. 336049 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện nguồn tiền từ bên thứ ba.
• Các phương thức được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và USDT (tiền điện tử).
• Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản trong vòng tối đa 30 giây đối với ví điện tử và 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 336049 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu trong quá trình giao dịch.

336049 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng và minh bạch. Các điều kiện rút tiền cụ thể như sau:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Mức rút tối đa phụ thuộc vào hạng thành viên và phương thức rút.
• Tiền rút sẽ chỉ được chuyển về đúng tài khoản / ví điện tử đã dùng để nạp tiền hoặc tài khoản đã được xác minh danh tính.
• Thời gian xử lý: tối đa 3 phút đối với MoMo và ZaloPay; tối đa 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• 336049 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền lớn nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị trì hoãn hoặc từ chối nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi cần hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi được tính vào số dư có thể rút.

336049 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và phần thưởng thành viên trung thành. Các điều kiện áp dụng chung:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, được công bố tại trang chi tiết của chương trình đó. Điều khoản riêng có giá trị ưu tiên hơn điều khoản chung.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho tài khoản đăng ký mới. Mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình chỉ nhận thưởng chào mừng một lần.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• 336049 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc không đúng tinh thần của chương trình.
• Mọi chương trình khuyến mãi có thời hạn cố định. Tiền thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy.

Mọi hoạt động cá cược trên 336049 phải tuân thủ quy tắc chung dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố trong phần hướng dẫn game:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận trước khi ván bài / lượt quay bắt đầu. Cược đặt sau thời điểm đóng cược sẽ bị hủy tự động.
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của 336049 hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game được chứng nhận. Kết quả là cuối cùng và không thể kháng cáo, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 336049 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. 336049 có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Tiền thắng cược được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 336049. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thay thế hành động của người chơi thực sự.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu hệ thống hoặc bất kỳ lỗ hổng nào nhằm trục lợi không chính đáng.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng nhau trục lợi từ cược cá nhân hoặc chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào qua nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lách quy định về giới hạn thưởng hoặc vòng cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh giả hoặc mạo danh người khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.

336049 có quyền tạm ngừng hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp.
• Nhận được lệnh từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng băng hoặc điều tra tài khoản.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 365 ngày liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 336049. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 336049 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Thành viên — mọi quyết định đặt cược là trách nhiệm cá nhân của người chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống có thông báo trước, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, sự cố điện lưới quốc gia.
• Tổn thất xảy ra do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game hoặc đơn vị xử lý thanh toán, ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 336049.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 336049 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 336049 — bao gồm nhưng không giới hạn tên thương hiệu, logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, mã nguồn phần mềm và dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của 336049 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các bên liên quan.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 336049 cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép.
• Việc truy cập và sử dụng dịch vụ 336049 không đồng nghĩa với việc chuyển nhượng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào cho Thành viên.
• Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích.

336049 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hoá giải trí cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp miễn phí các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở và tự động ngắt phiên sau khoảng thời gian chơi đã đặt.
• Tự loại tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 1 đến 90 ngày — có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho những ai cần biện pháp mạnh hơn để kiểm soát hành vi cá cược.

336049 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ được xử lý như sau:

• Thay đổi nhỏ (điều chỉnh ngôn từ, làm rõ quy định hiện có): có hiệu lực ngay sau khi công bố trên website mà không cần thông báo trước.
• Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quyền lợi vật chất của Thành viên): 336049 sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 336049 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là Thành viên đồng ý với điều khoản sửa đổi.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực và rút toàn bộ số dư.

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của nền tảng 336049 có thể được gửi qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất, phản hồi trong vòng 5 phút, hoạt động liên tục không ngừng nghỉ.
• Email: [email protected] — phù hợp cho khiếu nại phức tạp cần đính kèm tài liệu. Thời gian phản hồi tối đa 24 giờ.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức của 336049 — xử lý tốt cho trao đổi dài và gửi bằng chứng giao dịch.

Tranh chấp sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại chính thức. Trong trường hợp không thể thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.